Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

• Denominazione: Social Estate
• Sede legale: [Inserire indirizzo completo]
• Partita IVA / C.F.: [Inserire P. IVA]
• Email di contatto: socialestate@pm.me

2. Quali dati raccogliamo

Trattiamo esclusivamente i dati che l'utente ci fornisce volontariamente compilando i moduli di contatto o richiedendo una demo:

• Nome e cognome, per identificarti nei nostri sistemi.
• Indirizzo email, per comunicazioni di servizio e marketing.
• Numero di telefono, per contatti diretti e follow-up commerciali.
• Informazioni sulle proprietà (B&B, case vacanze, Airbnb, Booking) eventualmente inserite nei form.
• Dati di navigazione (indirizzo IP anonimizzato, tipo di browser, pagine visitate) raccolti tramite strumenti di analisi.

3. Finalità del trattamento

• Erogare il servizio di creazione video e gestione campagne pubblicitarie.
• Inviare email di follow-up, casi studio e offerte limitate a chi ha richiesto una demo senza convertire immediatamente.
• Effettuare campagne di retargeting pubblicitario tramite Pixel di terze parti.
• Adempiere agli obblighi contrattuali, fiscali e di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito fornito dall'utente al momento della compilazione del modulo di contatto, sulla necessità di eseguire un contratto di servizio o su un legittimo interesse del titolare per finalità di marketing diretto verso clienti esistenti.

5. Modalità e tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto per finalità commerciali. I dati contrattuali sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale (10 anni).

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici (hosting, email marketing, CRM, strumenti di analisi e advertising come Meta e Google) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

7. Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali;
• Chiederne la rettifica o la cancellazione;
• Limitarne o opporti al trattamento;
• Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (portabilità);
• Revocare il consenso in qualsiasi momento;
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a socialestate@pm.me.